حل مشكلة التحديث الجديد في تطبيق سناب شات SnapChat

تصدر وسم “سناب شات” مواقع التواصل الاجتماعي بعد أن اشتكى العديد من مستخدمي تطبيق سناب شات من حدوث مشاكل في التحديث الجديد من التطبيق، حيث يتعطل عن العمل بعد تنزيل تحديث السناب، متسائلين عن سبب هذا العطل وكيف حل هذه المشكلة؟

تعطل سناب شات

أعلنت شركة “سناب” Snap، المالكة لخدمة التراسل الشهيرة “سناب شات” SnapChat أنها تعمل على إصلاح مشكلة في التحديث الجديد، وقالت الشركة في تغريدة باللغة الإنجليزية نشرها حساب الدعم الخاص بخدمة التراسل الشهيرة: ”نحن على علم بوجود مشكلة في أحدث إصدار من سناب شات المتوفر في متجر أبل (أبل ستور). انتظر قليلاً، نحن نبحث في الأمر، ونعمل على إصلاحه!“.

وكان مستخدمون في مناطق عالمية أعلنوا عن تعطل حساباتهم في سناب شات، حيث لم يتمكنوا من الدخول إليها مباشرة عقب تحميل التحديث الجديد.

حل مشكلة تطبيق سناب شات

فيما حذر المحرر التقني عبدالله السبع من تحميل التحديث الجديد من تطبيق السناب مشيرًا في نفس الوقت إلى إمكانية التغلب على المشكلة لمن يعانون من تعطل التطبيق.

وقال السبع: لأي شخص حدث وتعطل عنده تطبيق سناب شات الحل بسيط من خلال ما يلي:

• أولًا قم بتحميل تطبيق TestFlight من خلال متجر تطبيقات أبل.
• ثانيًا قم بتحميل النسخة التجريبية من تطبيق السناب شات

وأشار السبع إلى أن هذه النسخة هي نسخة تجريبية وليست نسخة نهائية لكن يمكن العمل بها لحين إصلاح الخلل من قبل الشركة المالكة للتطبيق ومن ثم إعادة تحميل التحديث الجديد مرة أخرى بعد تلافي المشاكل، كما غرد قائلاً: “انتبه تسوي تحديث لتطبيق #سناب_شات راح يتعطل التطبيق عندك لا تحدث”.

الجدير بالذكر أن سناب شات أطلق في وقت سابق تقنية سبوت لايت المقتبسة من “تيك توك” ما يتيح للمستخدمين ربح مليون دولار أمريكي يوميًّا، وأوضح موقع “تايمز نيوز ناو” أن التقنية تسمح بمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة أو القصص مع الأصدقاء لتصبح متاحة لمشاهدة كل مستخدمي التطبيق وكسب المزيد من المتابعين، ووعد سناب شات بتقديم مكافآت تصل إلى مليون دولار يوميًّا، لزيادة شعبية تلك التقنية.